要点速览
- 收集什么：仅收集您在表单中主动填写的称呼、电话、邮箱（选填）、申请人数、预算、意向国家与留言，以及防滥用所需的访问日志（IP、浏览器标识）。
- 用来做什么：仅用于移民资格评估、方案沟通和为您办理入籍申请，不会用于无关营销，更不会出售给任何第三方。
- 如何保护：数据存储于中国境内服务器，严格权限管控；身份证、资产证明等敏感材料仅在签约后通过加密或线下渠道收集。
- 您的权利：您可以随时查阅、更正、删除您的信息或撤回同意，拨打 400-8520-860 或发送邮件至 info@omtvisa.com 即可。
本《隐私政策》由欧美通移民（以下简称”我们”）制定，说明我们在您访问本网站、提交咨询或接受移民服务过程中，如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。请您在使用本网站及提交信息前仔细阅读。您提交咨询信息即表示您已阅读并同意本政策。
一、我们是谁
我们是欧美通移民，圣多美和普林西比投资入籍计划（CIP）授权服务机构，为中国家庭提供第二身份规划与入籍办理服务。
- 办公地址：上海市浦东新区浦东南路 500 号国家开发银行大厦
- 客服电话：400-8520-860（工作日 9:00-18:00）
- 联系邮箱：info@omtvisa.com
- 微信 / WhatsApp：15317906136
如对本政策或个人信息保护有任何疑问，可通过以上任一渠道联系我们的隐私事务联络人。
二、我们收集哪些个人信息
1. 您主动提交的信息
当您使用”免费资格评估”或联系页咨询表单时，我们会收集：
- 您的称呼或姓名、联系电话（必填）；
- 电子邮箱（选填，用于接收评估报告）；
- 申请人数、预算范围、意向国家（选填，用于评估方案）；
- 您填写的留言内容，如家庭情况、办理目的与时间计划。
当您通过电话、微信、WhatsApp 与我们沟通时，您主动提供的信息我们同样按本政策保护。
2. 办理服务过程中收集的信息
在您正式签约并启动入籍办理后，为完成向圣多美和普林西比主管机构的申请，我们会在取得您单独同意后，协助收集护照、身份证明、出生/婚姻证明、无犯罪记录、资产证明、照片等办理所需材料。此类信息属于敏感个人信息，我们将通过加密传输或线下方式收取，并仅用于申请办理目的。
3. 自动收集的日志信息
为保障网站安全、防止恶意刷取与攻击，系统会自动记录提交页面、提交时间、IP 地址与浏览器用户标识（User-Agent）。该信息仅用于安全防护与频次控制，不用于识别您的身份画像。
4. Cookie 与后台登录
本网站仅向网站管理人员在登录后台时设置必要的登录 Cookie，用于维持登录状态，不会在您浏览公开页面时投放跟踪型 Cookie。我们目前未部署第三方广告追踪工具；如未来接入网站统计服务（如百度统计），我们将先更新本政策并依法处理。
三、我们如何使用这些信息
我们仅在以下目的范围内使用您的个人信息：
- 对您的移民申请资格进行评估，并与您取得联系、沟通方案；
- 在您签约后，准备、审核并向目的国主管机构递交申请材料；
- 向您同步办理进度、通知补件、AIP 原则性批准及后续缴费事宜；
- 进行客户身份核验、反洗钱与 KYC 合规尽职调查；
- 保障网站与数据安全，防范欺诈、骚扰和非法攻击；
- 履行中国法律、法规及目的国法律要求的义务。
四、信息的共享、转让与跨境提供
- 我们不会出售您的个人信息，也不会将其共享给与服务无关的第三方用于营销。
- 为办理您的申请，我们可能将必要材料提供给圣多美和普林西比移民主管机构、当地合作律师及尽职调查机构。该等提供属于跨境提供个人信息，我们会在正式委托文件中向您单独告知接收方、目的、信息种类与保护措施，并取得您的单独同意。
- 我们可能使用邮件服务商向您发送咨询回复与通知，服务商仅在受委托范围内处理信息并承担保密义务。
- 基于法律法规、司法机关或行政机关的强制性要求时，我们可能依法提供相关信息，并会要求对方出具相应法律文件。
五、信息的存储地点、期限与保护
- 存储地点：您在本网站提交的信息存储于中华人民共和国境内的服务器。
- 保存期限：咨询线索与沟通记录一般保存至最后一次服务沟通后 3 年；正式办理形成的档案材料，按中国及目的国法律法规要求的期限保存。期限届满后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息。
- 保护措施：网站采用访问权限控制、敏感操作校验、提交频次限制、传输加密等措施；员工按最小必要原则授权访问，并签署保密义务。
六、您的权利
依据《中华人民共和国个人信息保护法》，您对自己的个人信息享有以下权利：
- 知情权与决定权，以及限制或拒绝他人处理的权利；
- 查阅、复制您的个人信息；
- 发现信息不准确或不完整时，要求更正、补充；
- 在法定情形下要求删除个人信息；
- 撤回您此前作出的同意（撤回不影响撤回前已进行的处理）；
- 要求对处理规则进行解释说明；
- 注销您在我们处的服务档案。
行使上述权利可拨打 400-8520-860 或发送邮件至 info@omtvisa.com。为保障安全，我们可能需要核实您的身份后再处理请求，原则上将在 15 个工作日内答复。
七、未成年人保护
本网站的咨询服务面向具有完全民事行为能力的成年人，不主动收集不满 14 周岁未成年人的个人信息。如您为未成年人，请在监护人陪同与同意下使用本服务；若我们发现在未取得监护人同意的情况下收集了未成年人信息，将尽快删除。
八、政策更新
我们可能根据业务调整或法律法规变化修订本政策，修订后的内容将在本页面公布并更新”最近更新”日期。涉及处理目的、信息种类、共享范围等重大变更时，我们将通过网站公告或您预留的联系方式进行显著提示。
九、争议解决
本政策的制定、执行与解释适用中华人民共和国法律。如您认为我们处理个人信息的行为损害了您的合法权益，可通过本政策载明的方式与我们联系；您也有权依法向网信、市场监督管理等主管部门投诉举报。
再次感谢您对欧美通移民的信任。如有任何隐私顾虑，请先与我们联系，我们将认真对待每一条诉求。
